基本简介
电话是通过电信号双向传输话音的设备。也是固定电话的一种(该图为老式电话)
这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商。在历史上，网络运营商通常都拥有全国性的垄断。近年来，随着全球电信市场的开放和整合以及技术的发展，逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如，贝尔系统，即AT&T的下属公司曾拥有美国电话市场的80%。1984年，由于美国司法部反垄断诉讼，贝尔系统被迫分割成多个独立的地方贝尔公司。
“电话”是日本人创造的汉语词，用来意译英文的Telephone(Phone)。当初中国人对这个英文词采取了音译，译作“德律风”。在一段时期内，“电话”和“德律风”两种叫法通用。但是后来，“德律风”这种叫法终于消失。由于本世纪初年，一群在日本的绍兴籍留学生曾联名给家乡写回一封长信，其中详细介绍了日本的近代化情形，鲁迅也列名其中。信中说到“电话” 时，特意注释道：“以电器传达话语，中国人译为‘德律风’，不如电话之切。”所以，以后就叫“电话”了。
发展历史
电报传送的是符号。发送一份电报，得先将报文译成电码，再用电报机发送出去;在收报一方，要经过相反的过程，即将收到的电码译成报文，然后，送到收报人的手里。这不仅手续麻烦，而且也不能进行及时双向信息交流。因此，人们开始探索一种能直接传送人类声音的通信方式，这就是现在无人不晓的“电话”。
欧洲对于远距离传送声音的研究，始于18世纪，在1796年，休斯提出了用话筒接力传送语音信息的办法。虽然这种方法不太切合实际， 但他赐给这种通信方式一个名字——Telephone(电话)，一直沿用至今。
1861年，德国一名教师发明了最原始的电话机，利用声波原理可在短距离互相通话，但无法投入真正的使用。
亚历山大·贝尔是注定要完成这个历史任务的人，他系统地学习了人的语音、发声机理和声波振动原理，在为聋哑人设计助听器的过程中，他发现电流导通和停止的瞬间，螺旋线圈发出了噪声，就这一发现使贝尔突发奇想——“用电流的强弱来模拟声音大小的变化，从而用电流传送声音。”
从这时开始，贝尔和他的助手沃森特就开始了设计电话的艰辛历程，1875年6月2日，贝尔和沃森特正在进行模型的最后设计和改进，最后测试的时刻到了，沃森特在紧闭了门窗的另一房间把耳朵贴在音箱上准备接听，贝尔在最后操作时不小心把硫酸溅到自己的腿上，他疼痛地叫了起来：“沃森特先生，快来帮我啊！”没有想到，这句话通过他实验中的电话传到了在另一个房间工作的沃森特先生的耳朵里。这句极普通的话，也就成为人类第一句通过电话传送的话音而记入史册。1875年6月2日，也被人们作为发明电话的伟大日子而加以纪念，而这个地方——美国波士顿法院路109号也因此载入史册，至今它的门口仍钉着块铜牌，上面镌有：“1875年6月2日电话诞生在此。”
1876年3月7日，贝尔获得发明电话专利，专利证号码NO:174655。
1877年，也就是贝尔发明电话后的第二年，在波士顿和纽约架设的第一条电话线路开通了，两地相距300公里。也就在这一年，有人第一次用电话给《波士顿环球报》发送了新闻消息，从此开始了公众使用电话的时代。一年之内，贝尔共安装了230部电话，建立了贝尔电话公司，这是美国电报电话公司（AT&T）前身。
电话传入中国，是在1881年，英籍电气技师皮晓浦在上海十六铺沿街架起一对露天电话，付36文制钱可通话一次，这是中国的第一部电话。1882年2月，丹麦大北电报公司在上海外滩扬于天路办起中国第一个电话局，用户25家。1889年，安徽省安庆州候补知州彭名保，自行设计了一部电话，包括自制的五六十种大小零件，成为中国第一部自行设计制造的电话。
最初的电话并没有拨号盘，所有的通话都是通过接线员进行，由接线员将通话人接上正确的线路，拨号盘始于20世纪初，当时马萨诸塞州流行麻疹，一位内科医生因担心一旦接线员病倒造成全城电话瘫痪而提起的。不过在中国70年代，部分区县还在使用干电池为动力，没有拨号盘的手摇电话机。
今天，世界上大约有7.5亿电话用户，其中还包括1070万因特网用户分享着这个网络。写信进入了一个令人惊讶的复苏阶段，不过，这些信件也是通过这根细细的电话线来传送的。
发展历程
电话发明后的几十年里，围绕着电话的经营、技术等问题，大量的专利被申请，Strowger的“自动拨号系统”减少了人工接线带来的种种问题，干电池的应用缩小了电话的体积，装载线圈的应用减少了长距离传输的信号损失。1906年，Lee De发明了电子试管，它的扩音功能领导了电话服务的方向。后来贝尔电话实验室据此制成了电子三极管，这项研究具有重大意义。1915年1月25日，第一条跨区电话线在纽约和旧金山之间开通。它使用了2500吨铜丝，13万根电线杆和无数的装载线圈，沿途使用了3部真空管扩音机来加强信号。1948年7月1日，贝尔实验室的科学家发明了晶体管。这不仅仅对于电话发展有重大意义，对于人类生活的各个方面都有巨大的影响。其后几十年里，又有大量新技术出现，例如集成电路的生产和光纤的应用，这些都对通信系统的发展起了非常重要的作用。
建国前的发展
鸦片战争后，西方列强在中国掠夺土地和财富的同时，也为中国带来了近代的邮政和电信。1900年，中国第一部市内电话在南京问世；上海、南京电报局开办市内电话，当时只有16部电话。1904年至1905年，俄国在中国的烟台至牛庄架设了无线电台。中国古老的邮驿制度和民间通信机构被先进的邮政和电信逐步替代。
中华民国时期，中国的邮电通信仍然在西方列强的控制中。加上连年战乱，通信设施经常遭到破坏。抗战时期，日本帝国主义出于战争需要，改造和扩建了电信网络体系，他们利用当时中国经济、技术的落后和政治制度的腐败，通过在技术、设备、维修、管理等方面对中国的通信事业进行控制。
1949年以前，中国电信系统发展缓慢，到1949年，中国电话的普及率仅为0.05%，电话用户只有26万。
建国后的发展
1949年以后，中央人民政府迅速恢复和发展通信。1958年建起来的北京电报大楼成为新中国通讯发展史的一个重要里程碑。十年“文革”，邮电再次遭受打击，一直亏损，业务发展停滞。到1978年，全国电话普及率仅为0.38%，不及世界水平的1/10，占世界1/5人口的中国拥有的话机总数还不到世界话机总数的1%，每200人中拥有话机还不到一部，比美国落后75年！交换机自动化比重低，大部分县城、农村仍在使用“摇把子”，长途传输主要靠明线和模拟微波，即使北京每天也有20%的长途电话打不通，15%的要在1小时后才能接通。在电报大楼打电话的人还要带着午饭去排队。
1978年，中国电话容量359万门，用户214万，普及率0.38%。
改革开放后的发展
改革开放后，落后的通信网络成为经济发展的瓶颈，自上世纪80年代中期以来，中国政府加快了基础电信设施的建设，到2003年3月，固定电话用户数达22562.6万，移动电话用户22149.1万户。
古今中外，多少人曾经为了更快更好地传递信息而努力，在电信发展的一百多年时间里，人们尝试了各种通信方式：最初的电报采用了类似“数字”的表达方式传送信息；其后以模拟信号传输信息的电话出现了；随着技术的进步，数字方式以其明显的优越性再次得到重视，数字程控交换机、数字移动电话、光纤数字传输……历史的车轮依然前进。
百年历史
电话发明至今，从工作原理到外形设计都有不小的变化，下面就请大家跟随我们一起去走走这条电话百年发展的道路。其中一些电话都是世界各地的古董电话收藏爱好者们的藏品。
17世纪
1684年，英国著名物理学家和化学家罗伯特·胡克在皇家学会的一次演说中，首先提出了视觉通信的原理。他建议，在通信时，把要传送的文字的一个个字母和代表各种各样意义的编码符号，挂在高处的木框架上，让对方看到并接收下来。但这个建议一直没有能够实现。
18世纪
1753年2月17日，用电流进行通信的设想首次在一本名为《苏格兰人》的杂志上提出，文章署名为C.M.。
1790年，杰出的法国工程师劳德·查佩和他的弟兄们根据胡克提出的视觉通信的原理，成功地研制出了一个实用的通信系统，这种系统能将报文发送到全法国。
1793年，法国查佩兄弟俩在巴黎和里尔之间架设了一条230千米长的接力方式传送信息的托架式线路。这是一种由16个信号塔组成的通信系统。信号机由信号员在下边通过绳子和滑轮，操纵支架的不同角度，表示相关的信息。
1794年8月15日，一种叫“遥望通信”的视觉通信方式首次在法国里尔和巴黎之间使用。
1796年，英国人休斯提出了用话筒接力传送语音的办法，并将之命名为Telephone，这个名字一直沿用至今。
19世纪30年代
1832年，俄国外交家希林制作出用电流计指针偏转来接收信息的电报机。
1835年，美国人莫尔斯发明了用电磁学原理用于电报传输的电报机。
1837年6月，英国人库克获得第一个电报发明专利权，他制作的电报机首先在铁路上获得使用。
1837～1838年，莫尔斯又发明了将电流“通”和“断”来编制代表数字和字母的码—莫尔斯码。
19世纪40年代
1843年，莫尔斯修建成了从华盛顿到巴尔的摩的电报线路，全长64.4公里。
1844年5月24日，莫尔斯在国会大厦向巴尔的摩发出了人类历史上第一份电报：“上帝创造了何等的奇迹！”。
19世纪50年代
1850年8月28日，第一条海缆由约翰和雅各布˙布雷特兄弟俩在法国的格里斯-奈兹海角和英国的李塞兰海角之间的公海里铺设，但是，只拍发了几份电报就中断了。原来，有个打渔人用拖网钩起了一段电缆，并截下一节高兴地向别人夸耀这种稀少的“海草”标本，惊奇地说那里装满了金子。
19世纪70年代
1876年3月10日，美国人贝尔发明电话，“沃森先生，快来帮我”成了人类第一句通过电话传送的语音。当时贝尔将话筒中的酸液溅到了腿上。
1878年，手持电话：这部电话是由Werner Siemens于1878年在德国制造的。它的听筒和话筒是一个，听话和说话时交替使用。
1879年，盒式电话：这部电话配备了Viaduct制造公司生产的磁力发电机由红木制成，还配有一个柱状听筒。
1879年，天津与大沽北塘炮台之间架设了电报线。
19世纪80年代
1880年，贝尔电话：这是第一种在欧洲使用的电话。它取代了电报，比装有手柄的磁力发动机电话先进。
1881、1882年，磁力发电机壁式电话：左面的电话称为美国贝尔型，1881年制造，由位于哥本哈根的国际贝尔电话公司使用。L.M.Ericsson制造。这款电话在上世纪末盛行。
1882年2月21日，丹高大北电报公司在上海外滩设立了电话交换所。
1885年，“埃菲尔铁塔”磁力发电机电话：这款电话由L. M. Ericsson于1885年制造。在当时这是第一款放在桌面上的电话。麦克风设在旋转臂上，曲柄用来接通交换机。
1885、1902年，磁力发电机壁式电话：由Ferdinand E. Stensen于1885年在哥本哈根制造，是最早的一部由丹麦人制造的电话。这款是在霍森的Emil Mdlers电话公司制造的。
1885年，木支架桌式电话：生产厂商及产地不详。
19世纪90年代
1892年，电动折叠橱式桌面电话：这种电话多数用于家庭、宾馆和电话亭。
1892年，带听筒的“埃菲尔铁塔式”电话：这是一部真正的经典电话，1892年，由L. M. Ericsson制造。这款电话流传全世界，生产近百万台。
1893年，“咖啡壶式”电话：这款电话在丹麦只有几个样品，对收藏者来说它最富吸引力和收藏价值。
1895年，俄国人波波夫和意大利人马可尼分别发明了无线电报机。
1897年5月18日，马可尼进行横跨布里斯托尔海峡的无线电通信取得成功。
1899年，数字机械墙式电话：这种数字机械电话有墙式和桌式两种。
20世纪
1900年，直立桌式电话：这种圆肚形桌式电话是青铜镀镍的。在挂杆下面有一块结实的电木。它还有一个可以炫耀的外设听筒。
1900年，直立锥形桌面电话：这部电话有个绰号叫“油壶”，都是因为它的外形。
1900年，20线分离电话：本款是所谓的20线分离电话。只能用于内部通话，由L. M. Ericsson瑞典制造。
1900年，中国第一部市内电话在南京问世；上海、南京电报局开办市内电话，当时只有16部电话。
1901年，磁力发电机台式电话：本款是1901年由Ferdinand E. Stensens Telefonfabrik在哥本哈根制造的。注意看它的听筒，单独挂在挂钩上。可能是因为当时电话接入质量不高，有时必需用两只耳朵听。
1901年，马可尼实现了隔着大西洋的无线电通信。
1902年，Kellogg角落台式电话：这种角落台式电话多数用于家庭、办公室和电话亭。它是由美国哈得伍得电话公司制造的。是从加利弗尼亚一个小镇的农夫手中买到的。
1902年，公用电池墙式电话：这种电话不需转动手柄，拿起话筒直接与接线员通话。它是从旧金山一个古玩店中买来的。
1903年，无线电话试验成功。
1904年，“蜘蛛式”民用波段电话：L. M. Ericsson’s第一部民用波段电话。
1904年，磁力发电机共线电话：本款电话在1904由L.M.Ericssom制造。此款电话可由四个用户共享一根电话线。
1904年至1905年，俄国在中国的烟台至牛庄架设了无线电台。
1905年，芝加哥的树式桌面电话：这部桌面电话被称作“大腹便便”，因其手柄的中部隆起而得名。
1905年，门廊对讲机：这是一部康涅狄格州电信公司的32门门廊对讲机。
1905年，11数字拨号桌式电话：它采用了11个数字拨号的方式。
1907年11月8日，法国发明家爱德华·贝兰在法国摄影协会大楼里表演了他的研制成果—相片传真。
1907年，“德国模式”的电台波段电话：于1907年在德国由E.Zwuetysch&Co制造，此款电话的出现可以一定程度解决通话等待时间太长的问题。
1907年，磁力发电机式电话：这部电话1907年由L.M.Ericsson制造。值得注意的是：接听电话时，要将听筒悬挂在分离的挂钩上。这是当时电话生产商的统一标准。
1908年，CH-08扩音器电话：由KTAS推出。
20世纪10年代
1910年，互联电话：这是一部由S.H. Couch公司生产的直立桌面互联电话，用于办公室间的通信。
1912年，办公用排列机：这部电话通过主机可同时带有17个分机，每个分机都可以打出去，并且分机之间也可互相接通。
1912年，CH-08壁式电话：此款电话生产于1912年，由丹麦人在哥本哈根制造的，可自动收发电报。
1912年，磁力发电机电话：由在L.M.Ericsson制造的电报传真电话，经常偏远地区或小岛上使用。
1914年，Magnavox抗噪音桌面电话：这部电话的独特设计在于当对着话筒说话时，声音穿过话顶部的小孔使电话中的振动板振动。噪音进入话筒时就会被消掉。其双旋转听筒有助于阻止无用的噪音。
1914年，Magnavox抗噪音桌式电话B1型：同样具有消除噪音的功能。
1914年，磁力发电机电话：于1914年在HORWENS制造，可以用来电报传真。
1915年，Veau桌式电话：资料不详。
1915年，家庭自制壁挂电话：这部电话在东俄勒岗一个废弃的农场中发现。当地有近20个废弃的农场的墙上留有挂过电话的痕迹。
1919年，帕尔姆和贝兰德发明了“纵横制接线器”。十年后，即1929年，瑞典松兹瓦尔市建成了世界上第一个大型纵横制电话局。
20世纪20年代
1920年7月，中国中华邮政开办邮传电报业务。
1920年，磁力发电机壁式电话：这部电话于1904制造，并于1920更新，配备了可接、听转换的旋转红色按钮。
1927年，D-08半自动电话：第一部拨号电话，它的出现将代替交换机的人工呼叫系统。拨号装置是在1927年安装的，它真正使用是在1978年。
1927年，交流发电振铃电话：由Kristian Kirks Telefonfabrikker在丹麦Horsens制造，70年代仍在使用。
1929年，自动壁式电话，资料不详。
1929年，瑞典松兹瓦尔市建成了世界上第一个大型纵横制电话局。
20世纪30年代
1930年，D-30半自动镀金电话：此款电话是丹麦企业在1930完成制造的，其特别之处是表面镀金，而当时多数电话漆黑的，并且此电话有拨号装置。
1930年，FL-30自动电话：30年代由丹麦制造的，它用字母拨号，同类电话使用了大约48年。
1935年，自动电话：此款电话被用于与偏远地区的电信交换机的联络，它的设计受到30年代美国电话业的影响。
1937年，英国人里夫斯提出用脉冲所有组合来传送语音信息的方法(脉冲编码调制)。
20世纪40年代
1943年，CB-43型电话；这部电话是由Kristian Kirks Telefonfabrikker在丹麦制造，它内部设计两种振铃声，用于区别市内外来电。
1945年10月，英国人A?C?克拉克提出静止卫星通信的设想。
1946年，埃克特和莫奇利建成了世界上第一台电子计算机。
1947年，美国贝尔实验室提出了蜂窝通信的概念，将移 动电话的服务区划分成若干个小区，每个小区设立一个基站，构成蜂窝移 动通信系统。
20世纪50年代
1950年12月，中国东北长途明线国际干线工程建成，北京到莫斯科有线载波电路开放。
1951年，F-51自动拨号电话；这部电话是由Kristian Kirks Telefonfabrikker在二次世界大战之后制造的。
1952年，F-52自动拨号电话机：于1952制造，不同于往日黑色电木材料，它是用象牙和较晚一些出现的塑料材料制成。
1954年7月，美国海军利用月球表面对无线电波的反射进行了地球上两地电话的传输试验。并于1956年在华盛顿和夏威夷之间建立了通信业务。
1956年，在英国和加拿大之间的大西洋海底铺设完成了电话电缆，使远距离的大陆之间电话通信成为现实。
1956年，“Ericofon”自动拨号电话；此款电话由瑞典L.M.Ericsson设计和制造，命名为Ericofon。它是用新型的材料制成的，比传统电话的听筒还轻得多。
1957年10月4日，前苏联于成功地发射了第一颗人造卫星“卫星1号”。
1958年8月，首部国产12载波电话设备在上海邮电器材厂研制成功。
20世纪60年代
1960年1月，中国首套1,000门纵横制自动电话交换机在上海吴淞电话局开通使用。
1960年，美国物理学家梅曼用强大的普通光照到人造宝石上，制造出了比太阳光强1000万倍的激光。
1962年，美国研究成功了脉码调制设备，用于电话的多路化通信。
1965年，第一部由计算机控制的程控电话交换机在美国问世，标志着一个电话新时代的开始。
1966年，英籍华人高锟提出以玻璃纤维进行远距激光通信的设想。
1968年，F-68自动拨号电话：这部电话是七十年代最为常见的电话，它最初设计是在六十年代，在丹麦被广泛制造生产。
1969年，北京长途电信局安装成功中国第一套全自动长途电话设备。
1969年，美国国防部高级研究计划署(ARPA)提出了研制ARPA网的计划，1969年建成并投入运行，标志著计算机通信的发展进入了一个崭新的纪元。
20世纪70年代
1970年，世界上第一部程控数字交换机在法国巴黎开通，这标志著数字电话的全面实用和数字通信新时代的到来。
1970年，F-68按钮拨号电话：丹麦首次使用的按钮电话，这部电话是用数字按钮代替原来的拨号方式。
1972年，国际电报电话咨询委员会(CCITT)首次提出综合业务数字网—ISDN的概念。
1974年，中日海底电缆开始建设，这是中国参与建设的首条国际海底电缆。
1975年，中国自行研制设计的纵横制自动电话交换设备通过国家鉴定，开始批量生产。
1976年，76E/DK80型按钮拨号电话：在1972由Jutland Telephone公司最初制造的。
1976年3月，中国自己研制的首条大容量传输系统—1800路中同轴电缆载波系统在北京、上海、杭州建成投产，全长1700公里。
1978年，中国电话容量359万门，用户214万，普及率0.43%。
1979年，F-79按钮拨号式计费电话：此款电话介于普通电话与公用电话之间，它主要用于服务场所、旅馆等类似地方，可以防盗打电话功能。
20世纪80年代
1980年，DA-80按钮拨号电话：这部电话的设计标志着电子学理论真正进入电话行业。
1982年，欧洲成立了GSM，任务是制订泛欧移 动通信漫游的标准。
1982年，便携式电报电话：此款电话由Ericsson无线系统所制造，当时它只能在丹麦、芬兰、挪威及瑞典等国家使用，它的出现为以后GSM移 动电话系统开辟了新的天地。
1982年，中国第一批投币式公用电话在北京市东、西长安街等繁华街道出现，共22个投币式公用电话亭。
1982年12月，中国从日本引进的首个万门程控市话交换系统在福州市电信局投产使用，建成中国首个引进的程控电话局。
1983年，AMPS蜂窝系统在美国的芝加哥开通。
1983年，DanMark 2按钮电话：DanMark2于1983年制造，是80年代最先进技术的体现。它具有许多功能，如电话号码记忆功能、重拨功能、监听功能、24种铃声。
21世纪
2002 年，第一部固网的智能电话机COM2008在中国诞生并进行了批量生产。
该系列的电话机后来被中国电信博物馆正式收藏。电信博物馆的相关负责人员当时是这样评价的：“普通电话一般只能进行语音方面的沟通，而商务智能电话不仅能顺畅进行语音沟通，它还集合了手机、PDA、电脑等诸多(商务办公)功能，成为信息接受终端。同时具有大屏幕、手写功能、网络功能等商务电话的特点........。电信博物馆最为看中的是这款商务智能电话所展示出的电信通讯领域的最新发展成果，收藏此电话对研究了解中国电信通讯事业的发展有一定的价值，而且我们预计，不仅日后办公电话会换成商务智能电话，而且所有的固网电话都会向这个方向发展。”
2006年，A7688系列多媒体智能电话机该系列固定电话机增加了网络接口，将固定网络电话带进了多媒体网络信息时代。
2011年，D800系列的多媒体智能电话机又为固定电话的发展奠定了新的发展方向。 D800是一部在外形上大气美观，线形流畅的7寸可触摸的VoIP网络话机。它可以添加自定义内容，有很大的自主风格，相信中国电信业的不断发展，网络视频电话机将会今后通信业的发展线性趋势。
主要分类
电话无线时代
目前中国网通四川分公司所经营的"无线座机"无线市话业务正是利用了SCDMA技术.据悉，目前无线座机已经在全国16个省、直辖市、自治区的106个县市大规模使用。开启了电话的无线时代。
固定电话系统
固定电话系统通常称为公用电话交换网（PSTN）。在交换机与用户之间通常以铜线连接。近年来，光纤部分地替代了铜线。通话所使用的频率范围为0 - 3.5 千赫兹。更高的频率在接入交换机时被滤掉。模拟话音信号进一步被采样量化成为数字信号，以便在数字交换传输网络中传递。
端局是指用户拥有直接连线连接的交换机。用户线是指用户与端局之间的线路。中继线是指连接不同交换机的电路。中继线群是指一组介于同样两个交换机之间的中继线。
自动电话系统通常使用数字组合来代表和寻址不同的用户，这也就是电话号码。电话号码系统通常会区分本地电话、长途电话和国际电话。拨打本地电话通常可以直接拨本地号码。长途电话则需拨国际冠码（国际电信联盟（ITU） 推荐使用“0”），加国内长途区号和本地号码。国际电话则需拨国际长途字冠（ITU推荐使用“00”）、国际长途区号、国内长途区号和本地号码。美国和加拿大使用“1”作为国内长途字冠，“011”为国际长途字冠。国际长途区号请参见国际长途电话区号表。
大型企业或机构通常会使用专用电话交换机（PBX）。专用交换机使用系统内部的号码，通常也同时占用公用电话号码的某一区段。一些大型公司的内部电话网连接不同的城市甚至不同的国家。
多数PSTN网络在用户和端局之间使用模拟信号传输。综合业务数字网（ISDN）则是使用数字信号来连接用户和端局的系统。
在电话交换机之间，目前通常使用7号信令系统传输信令。
USB电话
是一种在外形上小巧美观，型似手机，易于携带的VoIP网络话机。它使用USB接口连接电脑，利用电脑接入Internet来传送语音。专业高性能，支持很多软电话。独特的手机式外型设计，即插即用，连接PC电脑或笔记本，简单易用.您可通过它像普通电话一样拨打或接听任何网络电话。
排列顺序
领示色：白红黑黄紫
循环色：蓝橙绿棕灰
1-5 白蓝 白橙 白绿 白棕 白灰
6-10 红蓝 红橙 红绿 红棕 红灰
11-15 黑蓝 黑橙 黑绿 黑棕 黑灰
16-20 黄蓝 黄橙 黄绿 黄棕 黄灰
21-25 紫蓝 紫橙 紫绿 紫棕 紫灰
工作原理
电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信，最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。
a) 当发话者拿起电话机对着送话器讲话时，声带的振动激励空气振动，形成声波。
b) 声波作用于送话器上，使之产生电流，称为话音电流。
c) 话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内。
d) 而受话器作用与送话器刚好相反--把电流转化为声波，通过空气传至人的耳朵中。
这样，就完成了最简单的通话过程。
通过互联网能打电话到普通电话上，关键是服务供应商要在互联网上建立一套完善的电话网关。所谓电话网关,是指可以将Internet和公共电话网连接在一起的电脑电话系统，其一端与Internet连接，另一端是可以打进打出的电话系统。当用户上网后，使用专用的网络电话软件，可以通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理，并将信号传输到离目的地最近的电话网关，电话网关将数字信号转换成可以在公共电话网上传送的模拟信号，并接通对方电话号码，双方就可以通过互联网电话网关通话了。
电话的作用
正反两面作用，好处不用说当然是方便联系了，不论是民用是是军用都有着无可替代的作用，对经济发展更是起到了不小的推动作用。反面作用嘛，既然你问了，想你应该比我清楚。
组织架构
电话区号，控制电码，程控交换机， 电话交换中心，可视电话，电话会议(Global Conference Bridge)，集团电话，IP电话（IP Phone），热线电话，公用电话，市话，长途电话， 卫星电话，语音电话，海事电话，磁卡电话，举报电话，ADSL，ISDN，网络交换机，路由器，无线局域网，调制解调器，短信息，传真，GPRS（General Packet Radio Service），CDMA（Code Division Multiple Access），CDPD（Cellular digital packet data），网络， 电信黄页，电话卡，200卡， 201卡，电话充值卡，神州行，114，110，112，119，120，122，电话磁卡，电话银行。
选购方法
电话机选择
1.首先，您要选用与当地交换机制式相应的话机。
1)如果当地是程控电话局，用户应选用双音频式按键电话机，便于用户使用程控电话的新功能。
2)如果当地电话局是机电制交换机，用户可选用拨号盘式电话机或是脉冲式按键电话机。
3)如果当地有程控电话局，也有机电制交换机，用户可以选用兼有双音频和脉冲式双重拨号功能的电话机。（这种话机上有一个“P/T”开关，拨到“P”端，适用于机电制电话局，拨到“T”端，可使用双音频拨号方式。）
注：您的电话必须有邮电部门的“入网证”。
功能选择
2.其次，对于多功能电话机，应根据自己的实际情况和需要来选择功能。
1)免提扬声功能：适合希望不拿听筒就能通话的需要（按免提键SPEAKER），也可多人共同接听电话。
2)液晶显示功能：适合经常使用长途直拨电话的用户，因为长途电话一次拨号的位数较多，容易拨错，有液晶显示则可避免拨错号码，对掌握通话时间也有好处。
3)录音应答功能：适用于工作繁忙，经常外出工作的用户使用。
4)电话号码码储功能：能节省拨号和查号的时间。
5)保密功能（PRIVACY）
6)自动重拨功能（REDIAL）
质量检查
1)外观质量的检查：塑料外壳应光洁、无裂缝；放在桌面上平稳；摇动话机时不应有零件松动发出的声音，电话的叉簧和按键灵活、弹起自如。话机的线绳插口不应松动，线绳不应有塑料老化变硬的现象。
2)声音检查：按通线路后，检查振铃声、电话声和受话声是否清晰，不应有尖锐的啸声和杂音。
3)功能检查：应对电话机的主要功能进行逐项检查。例如检查扬声器发出的音调是否有明显的失真情况等。
3.然后，您应对电话机的质量进行检查。
4.最后，选择话机的外形和颜色应考虑与使用环境协调。