网站

网站发展

电子商务兴起对旅游网站发展有何影响?

纵观互联网的发展，电子商务的兴起，使得传统的商业模式产生了天翻地覆的变化。从而给旅游行业带来的种种商机。不管从哪方面来看，旅游行业走进电子商务行业，都是最为合适不过的。因为他没一些传统行业的所不能很好解决的因素，如电子产品、食品类、木材类等很不好克服的一些困难，网站旅游行业不需要设定自身的物流中心，不需要有产品的售后服务。当前的网站旅游行业就如同当年的盛大一样。把无形的产品转化为有形资源，从而到来网站的收益。

也正因为这样，我国国内旅游行业崛然而起，看将来的趋势以及国际的竞争形式来说，电子商务网站旅游我国旅游行业发展的新型动力。也是旅游业必要的竞争手段之一。

据最美中国记载：新世纪以来，旅游网站的发展形式是马不停蹄的狂奔不止。现今在搜索引擎搜“旅游”一记，你就可以看出来，这个一行业是多么的有价值。多少的有新生力。就近几年旅游行业来说，大大小小的旅游网站很多。其盈利方式更是各自不同。其完善的内容和丰富资源成为在这个行业中最有力的竞争方式之一。

相关旅游行业的盈利情况具体的分析：

一.B2C类旅游网站：

此类网站靠的是其自身的优势以及在市场的地位，而占据大半江山。其主要盈利方式是：为客户提供机票订购及酒店预定类服务从中获得中间服务费用。

二.B2B类旅游网站：

此类网站靠的是其在行业凭借着巨大的市场客户以及自身知名度占把个半江山。其盈利方式是：为其客户提供了后台支持，以各类关键词的推广来曝光自身而达到订单模式从而获得利润。

网站流量

通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。

基本简介

网站是由多个网页组成，但不是网页的简单罗列组合，而是用超链接方式组成的既有鲜明风格又有完善内容的有机整体。要想制作出一个好的网站，除了必须了解网站建设的一些基本知识，还需了解网页页面的布局、使用哪些代码语言、如何使用ASP、.NET、PHP或JSP和CSS、HTML、flash、VbScript、JavaScript这些代码语言对网页进行布局、美化和制做特效等等。

发展历程

在因特网的早期，网站还只能保存单纯的文本。经过几年的发展，使得图像、声音、动画、视频，甚至3D技术可以通过因特网得到呈现。通过动态网页技术，用户也可以与其他用户或者网站管理者进行交流，也有一些网站提供电子邮件服务或在线交流服务。

网站1961年：美国麻省理工学院的伦纳德.克兰罗克(Leonard Kleinrock)博士发表了分组交换技术的论文，该技术后来成了互联网的标准通信方式。

1969年：美国国防部开始起动具有抗核打击性的计算机网络开发计划“ARPANET”。

1971年：位于美国剑桥的BBN科技公司的工程师雷.汤姆林森(Ray Tomlinson)开发出了电子邮件(E-mail)。此后ARPANET的技术开始向大学等研究机构普及。

1983年：ARPANET宣布将把过去的通信协议“NCP(网络控制协议)”向新协议“TCP/IP(传输控制协议/互联网协议)”过渡。

1988年：美国伊利诺斯大学的学生(当时)史蒂夫.多那(Steve Dorner)开始开发电子邮件软件“Eudora”。

1991年：CERN(欧洲粒子物理研究所)的科学家提姆.伯纳斯李(Tim Berners-Lee)开发出了万维网(World Wide Web)。他还开发出了极其简单的浏览器(浏览软件)。此后互联网开始向社会大众普及。

1993年：伊利诺斯大学美国国家超级计算机应用中心的学生马克.安德里森(Mark Andreesen)等人开发出了真正的浏览器“Mosaic”。该软件后来被作为NetscapeNavigator推向市场。此后互联网开始得以爆炸性普及。

正是因为通过采用具有扩展性的通信协议TCP/IP，才能够将不同网络相互连接。因此，开发TCP/IP协议的UCLA(加州大学洛杉矶分校)的学生(当时)文顿.瑟夫(Vinton G Cerf)等如今甚至被誉为“互联网之父”。

网站程序

一、看网站的目的

搞网站都有个目的，企业站、下载站、音乐站等等，首先你得明确自己的目的。当然你有能力就不必分这么细了，网站程序很多都是多功能模块，也可以搞个综合类网站。所以在选择程序的时候要按照你的目的找对你有用的程序。

二、网站程序的使用率

这个没有专业的统计数据来说明，可以从各个论坛或网上讨论的结果来侧面反映这个问题。为什么要关注这个问题呢?因为搞网站免不了要遇到问题，遇到问题的时候，可以和使用该网站程序的朋友交流探讨。你的问题或许别人也遇到了，或许已经有解决方式了。再者，使用率高的网站程序发现漏洞、bug的几率也大的多，及时修补有利于安全维护。还有，用的人多了，相关的模版、插件、二次开发的成果也比较多，选择的余地比较大，省时省力。

在早期，域名、空间服务器与程序是网站的基本组成部分，随着科技的不断进步，网站的组成也日趋复杂。多数网站由域名、空间服务器、DNS域名解析、网站程序、数据库等组成。

网站域名

网站域名(Domain Name)，是由一串用点分隔的字母组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称。用于在数据传输时标识计算机的电子方位(有时也指地理位置)，域名注册查询已经成为互联网的品牌、网上商标保护必备的产品之一。

DNS规定，域名中的标号都由英文字母和数字组成。每一个标号不超过63个字符，也不区分大小写字母。标号中除连字符(-)外不能使用其他的标点符号。级别最低的域名写在最左边，而级别最高的域名写在最右边。由多个标号组成的完整域名总共不超过255个字符。一些国家也纷纷开发使用采用本民族语言构成的域名，如德语，法语等。中国也开始使用中文域名，但可以预计的是，在中国国内今后相当长的时期内，以英语为基础的域名(即英文域名)仍然是主流，而且中文域名备案比较麻烦，但是如果备案下来用中文域名也是很好的。

网站空间

常见网站空间：虚拟主机，虚拟空间，独立服务器，云主机，VPS。

虚拟主机是在网络服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等;提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。所谓虚拟主机，也叫“网站空间”，就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个“虚拟”的服务器。每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的Internet服务器(支持WWW、FTP、E-mail等)功能。虚拟主机是网络发展的福音，极大的促进了网络技术的应用和普及。同时虚拟主机的租用服务也成了网络时代新的经济形式。虚拟主机的租用类似于房屋租用。

网站程序

程序可以分为cs和bs结构，网站程序就是bs结构的，是有专业人员使用专业工具和编程语言编写而成，在有浏览器解释执行后展现给用户，用来展示图片、文字、视频等信息。

网站网页

网站是由网页集合而成的，而大家通过浏览器所看到的画面就是网页。

深圳市第一站

说具体了是一个html文件(标准通用标记语言下的一个应用)，浏览器是是用来解读这份文件的。也可以这样说:网站是由许多html文件集合而成。至于要多少网页集合在一起才能称作网站，这可就没有规定了，即使只有一个网页也能被称之为网站。

网站备案

网站备案是根据国家法律法规需要网站的所有者向国家有关部门申请的备案，主要有ICP备案和公安局备案。网站备案审核时间一般是20个工作日左右，网站备案成功后即可正常访问。

网站模版公安局备案一般按照各地公安机关指定的地点和方式进行。

ICP备案可以自主通过官方备案网站在线备案或者通过两种方式来进行备案。

备案邮寄资料说明：

网站备案信息真实性核验单：原件一式两份

信息安全管理协议：原件一式两份

域名证书：打印的域名证书一式两份(如无域名证书可以提供whois中的查询记录)域名证书中的域名所有人信息与备案主办单位名称需一致

网站建设方案书：注意：此资料以实际情况进行邮寄，个人备案前缀不相同的域名数超过4个(包括4个)时须提供每个域名的网站建设方案书;双方接入合同、网站负责人身份证复印件，4个以下无需邮寄以上资料，网站建设方案书邮寄原件，(网站建设方案书可自行撰写，无格式要求)

主办单位证件：个人性质证件住所地址非广东省内，须提供“广东省暂住证”或“居住证”或“租赁合同”

网站规划

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品。进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：

企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站要达到的目的，确定网站的功能。

4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP、.NET;数据库SQL、ACCESS、ORACLE、mysql等。

四、网站内容及实现方式

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、案例展示、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。通常个人网站则以小型博客和论坛居多，栏目设置通常由站长的个人喜好而定。

腾讯网2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：在线咨询、服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网页设计的工具

1、webstorm，被前端开发者视为JS开发神器，可编辑、调试HTML,CSS,JS等，也可以作为可视化工具，监控网站系统的运行情况，受到网站开发工作者的青睐。

2、dreamweaver，用于编辑HTML、ASP、JSP、PHP、javascript时的辅助工具。

3、Frontpage跟dreamweaver一样。还有微软出的VisualStudio及ExpressionStudioWeb等。

4、FLASH网页需要画面流动时的首选择。

5、Adobe Photoshop图象处理软件，一般网页都需要有图片相搭配，Adobe Photoshop是款很强大的工具。同时Adobe Photoshop也偏向与对网页的处理。

6、Adobe公司推出的cs3系列，软件之间兼容性较好。可以用此系列对网站的美工特效进行进一步的修饰美化和优化。

七、网站问题

从网站角度考虑提高性能，创造更好的客户体验这样才能更好的引导用户，一个能引导用户获得用户喜欢的网站才能算是成功的网站，如果你的网站不能吸引用户，那么就足以证明在你的网站中一定存在某种问题，请检测一下问题是否存在。

网站太多的广告;

网站404错误链接;

令人困惑的导航;

不要遮挡用户注册页面;

缓慢的加载时间;

无效的站内搜索;

电商网站繁琐的结帐过程;

无效链接;

网站被挂马;

网站整体风格影响用户体验;

网站内容不能被搜索引擎收录以及信息没有及时更新。

八、费用预算

1、 企业建站费用的初步预算。

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、 专业建站公司跟据网站的功能和设计方案制定价格，企业进行性价比研究。

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

九、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

朋友网十、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

4、测试浏览器兼容性。

十一、网站发布与推广

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

截止2012年06月30日,中国网民市场达到5.38亿，而域名注册数超过873万，实存网站250万。中国的网站市场空间非常巨大，而随着网络营销意识的逐渐普及，国内企业的盈利营销推广已经离不开网站建设。对未来数年的网建市场做预测，基础展示、网络营销、电子商务、品牌形象、信息应用、文化个性等会迅速普及，尤其是在中小企业中。

虽然国内网建市场拥有很大的空间，但目前国内中小企业网站普遍率依旧非常低，原因分析如下：

不关注网站

这类企业用户所占比例达到40%，认为网站并不重要，或许只是听说过，或许根本就不了解，再加上平时的工作没有时间也没有经历去关注企业网站是否对企业产生了必要的优势，对于这样的中小企业他们的互联网意识和网络营销的认识比较薄弱，是最终大致主题原因。

无所谓类型

30%的企业用户知道网站的基本功能，也了解网站所能给企业带来的必要盈利，但是他们对线上业务并没有多大的期望，因为他们始终觉得自己每年拥有一些老客户就已经足够了，业务再多他们也无法声场，所以seo公司认为他们对网站抱着的态度是要不要都无所谓。

无法坚持

投入大，产出小，不成正比这是中小企业刚开始投入网站建设所遭遇的困境，资金投入不少，得到的实际效果正好是反比，他们做过B2B网站的会员，前期投入一定的“血本”，但他们最终只能坚持1-2年就放弃了，而这类企业占据了20%的市场份额。

没有经营营销

还有一部分企业用户，他们重视企业网站建设，但是缺乏网络营销的意识，做网站也只是为了做产品或服务展示所用，并没有很好的去经营和运营，seo优化就更没有了，所以最终也就慢慢的消失企业网站这个概念。

网站建设

三要素

企业网站结构网站建设的过程中，一般都会往慎重的考虑：网站内容，网页设计，网站的整体功能，这三个要素其中在制作网页之前最重要的因素就是网站内容，但是网页制作完成以后，设计占的比重就相当大，网页设计也成了传达该企业形象的重要因素。

说到了这些因素很重要，固然有很多站长不以为然，为什么会这么重要呢?由于，这些因素不仅是在建站需要考虑的事情，而且也是在搜索引擎优化过程需要进行整改的因素。所以，在建站的时候需要考虑到这些因素，目的只有一个进步网站的转化率，比如，做的一个门户网站，这个门户网站的定位群体是行业门户网站，需要从网站内容以及网页设计、网站的整体功能等考虑。

当然，制作网页前后决定网页价值的因素仍然是内容。优质丰富内容是最能明确展现企业网页的目的性和整体性的因素，而网页设计制作和程式技术也是制作网页的重要因素。访问网站的用户最先能感受到的是网页基本因素是设计，而不是内容。

由于对于用户来说：人的视觉器官比其它感觉器官相对发达，依靠视觉获取的外部资讯占资讯总量的70%，人脑记忆较强的大多是视觉获得的资讯。使用者大体浏览一下网页的话，首先记住的是由设颊瑰现出来的网页形象，因此最好能够设计出有特色的，明确易懂的网页形象。透过设计理念的开发，确立网页布局，视觉效果，观看的感觉等之后，基于设计的网页形象也会变得明确。好的视觉体验效果终极可以导致网站的浏览量上升，用户的体验度增强，这样的网站从搜索引擎优化的角度来说是非常友好。

一般来说，在建网站的时候，选用的网站类型都是所谓的动态网页，所谓的动态页面就是使用者可以与服务器互动，并可以更新网站上的图片和文字资料，所使用的是ASP的，PHP的程式语言，搭配ACESSS时，SQL，MYSQL的的资料库，动态页面的优点就是可以降低网站维护的工作量，经常性更新网站，增加与浏览者的互动性，促进使用者再造访。

实在一直都在夸大，以上的三点主要因素主要是针对用户体验的角度来说的，为什么那些门户网站或者着名行业网站能够获得更多的流量或者网站的实际转化率，主要得益于他们能够捉住用户的心态，主抓：内容加设计以及网站的整体功能，在建站的同时能够考虑到搜索引擎优化。

创建流程

一、先确定要做的是一个什么网站，就是说做这个网站是用来干什么的;比如说，我想做的网站是一个企业网站，是做电子电器的，那么我就要围绕这些内容来进行构想，也可以参考一些同类的网站;

二、根据构想好的网站主题来取一个域名，域名一定要取好，这个对你网站以后的发展很重要，所以一定要根据你网站的主题来取好，(如果是企业网站的话，一般都会以公司品牌名的全拼或者简拼来取);

三、域名取好后，接下来就是上面所说的网站建设最复杂的部分了(网页设计、程序开发)，即网站程序源码，我是使用别人开发好的网站模板源码来进行修改的，因为这样可以省去很多时间，其实很多网站都会找一些相关性的网站模板来根据自己想要做的网站来进行修改的;

四、待网站程序源码搞好并在本地测试正常后，根据网站要用到的空间需求来租用服务器空间，一般的企业网站用300M的空间就足够了(以视频形式展示的企业网站除外)，还有一点需要注意的是：服务器分国内和国外，最大的区别就是国内的空间要进行备案而国外的空间不用，购买后可直接使用;

五、服务器空间购买好后，就将网站的程序源码用ftp上传工具上传到服务器空间，并将后台数据导入到空间数据库，网站就可以正常在互联网上运营了。

程序

一、做论坛的免费程序：

必备的论坛程序有下面三个，主流的网站大部分是用这几个程序。

排在第一的是北京康盛新创科技有限责任公司出品的discuz系列程序.自2001年6月面世以来，

排在第二的是phpWind,，它是国内最受欢迎的通用型论坛程序之一。PHPWind的前身是ofstar，发布于2004年，王学集和林耀纳是它的创始人。 PHPWind由杭州德天信息技术有限公司开发，分商业版和免费版，但在功能和版本上没有区别，软件全面开源免费。版本现已已有累积超过60万的用户。自2008年发布PHPWind7.0版本以来，PHPWind围绕着提升社区内容价值和推进社区电子商务两个大方向，开发单核心多模式的产品，实现新型的社区形态。

排在第三的是动网提供的程序，功能和上面的类似，但是，已经很少网站采用动网的程序了。

二、做博客的免费程序：

用的比较多的一款是Z-Blog。这一款小巧而强大的基于Asp平台的Blog程序，其特性包括： 丰富的主题界面及插件扩展支持 采用Web Standards网页设计标准 生成静态日志页面，支持自定义目录配置 支持IE、Chrome、FierFox、Opera、Safari等浏览器 支持Wap，支持Windows Live Writer等离线写作软件。你随便百度下，很多网站都是用这个博客程序做的。

WordPress也是一款用的比较多的博客程序。这款程序，是一种使用PHP语言开发的博客平台，用户可以在支持PHP和MySQL 数据库的服务器上架设自己的网志。也可以把 WordPress 当作一个内容管理系统(CMS)来使用。 WordPress 是一个免费的开源项目，在GNU通用公共许可证下授权发布。目前最新版本为2012年11月月25日的3.5版。

博客程序太多，我这里就不一一举例子了。

三、做门户的免费程序:

做门户，你可以采用上面说的phpwind或者discuz来做，这两个开源免费软件都非常合适。除此之外，你还可以用织梦cms，帝国cms这两款免费程序，做门户是非常的合适，相关信息百度即可。

四、做电影网站的免费程序：

马克思cms用的非常普遍，可以通过插件实现采集、广告控制非常的方便。

标题优化

1、长度

事实证明，长标题比短标题更易吸引用户。有些企业为了突出自己，标题很短，10个字以内，但其实，如果你不是淘宝、、百度、腾讯这样的品牌大网站，最好不要做这样的尝试。因为数据显示长标题往往更能吸引用户点击，所以要尽量将标题控制在10-27字左右(引擎对标题字数索引展示为27字)。

学校网站模版发展历程

在因特网的早期，网站还只能保存单纯的文本。经过几年的发展，使得图像、声音、动画、视频，甚至3D技术可以通过因特网得到呈现。通过动态网页技术，用户也可以与其他用户或者网站管理者进行交流，也有一些网站提供电子邮件服务或在线交流服务。

2、类别

如果不是大众需求用品，标题里面要尽量涵盖产品类别和属性。比如是经营的夏季女装，那么标题里面最好含有女装、女士、美女、夏天、清凉、性感等词汇，因为这样可以得到相关女性用户的认同并引起注意，获得点击。当然，如果并非针对特定用户群体，就不要加上此类词语以免排他。

3、吸引

除了控制好长度和类别词汇以外，功课只能说完成了一半，还需要引起重视的——吸引用户。吸引用户就是抓住用户的眼球，迫使、诱导其点击，所以标题里面要表现出特别的、富有竞争力而又不浮夸的词汇。

比如减肥瘦身网站，标题添加“一周瘦两斤”，抓住了用户需求，最直接、直观的数据告诉她们瘦身效果，当然很快就吸引用户，但前提是数据要客观、切勿虚张夸大。另外，还有一些较好的词语供大家参考，适当添加到标题助你一臂之力：第一、领先、全国、专业、优质、正品、行货、100%、品牌、信赖、完美、百万用户肯定、货到付款、一折起等等。总之保证这几个原则：吸引力、竞争力、客观。

4、一句话

随便搜一个关键词就会发现文章开头说的，很多网站的标题就属于80%那个行列——关键词堆砌。比如搜笔者最为熟悉的“商城系统”这个词：“网上商城系统、网上购物系统、网店系统……”这种固化的标题已经被用烂了，请问用户在连续看到这种标题后会被吸引点击吗?而这时，如果你是用户，看到了下面这个标题呢?“全国首家一站式网店系统——366ec管家婆全程电子商务网上商城系统”。

所以，标题要尽量是一句话、一条经典广告，在此基础上控制好长度与属性，凸显竞争力吸引用户。那个标题更吸引人点击?最终的结果不言而喻。

5、seo优化

写标题一是写给用户看，二是写给搜索引擎看，上面的内容是如何写给用户看，那怎么写给搜索引擎看呢?那就是seo优化。首先，必须涵盖主要关键词，数量2-5个为佳;其次，主关键词尽量靠前，越前面权重越高。当你的网站标题既可以吸引用户，又能很好的满足搜索引擎时，你的标题才是优秀的标题。

网站人员

通常的网站人员构成如下：

1、经理：整体运营;

2、网站架构师：网站的整体构架与内容优化;

3、页面美工师：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;

4、后台程序员：实现后台的程序功能;

5、网站推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站 ;

6、网站营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息;

8、网站内容撰稿人：提供网站所需的内容;

9、用户服务人员：为用户提供相关服务 ;

10、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

网站运营

网站运营，顾名思义就是针对某个网站展开营销策略使之实现市场化运作，指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。

网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等。

调研和策划

前期信息收集(网站定位与策划书的撰写)

首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位，没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位，明确建站目地是第一步要做的。

给网站做定位时，与公司决策层人士共同讨论以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握，同时最好调动公司其他部门一起参于讨论，及时从公司立场提出好的见意，结合到策划中去。

在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。

关键：策划时考虑全面。

这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，计划书一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来。

具体分栏目策划

收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

网站模版子栏目进行归类

然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一，是栏目概述

其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像。子栏目设置，首页内容，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情

栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称：

栏目目的(把子栏目的目的写清楚)

服务对象(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)

内容介绍(详细说明本子栏目的具体内容)

资料来源(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)

实现方法(讲述实现这个栏目的具体方法)

有关问题(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是 栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)

第三，相关栏目

这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是在建设过程当中应该注意的。

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

设计和开发

具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)

页面设计与制作

在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明。在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不同风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。

在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。

在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的返工。

这期间需要注意的是选择好网站程序的开发语言和适合与自己的数据库：

流行的ASP、PHP、JSP。NET等各有各的利弊，需要慎重考虑，切不可盲目追敢潮流，各语言对空间的要求也不一样，这点也要考虑进去;数据库方面一般企业网站选用ACCESS就可以满足需要、行业性和门户网站可选用SQL数据库。

整合测试

两边的工作都完成以后，就是整合。

把程序和页面进行整合。整合完以后，需要内部测试以发现问题与进一步改进。

网站分类

根据网站所用编程语言分类：例如asp网站、php网站、jsp网站、Asp. net网站等;

根据网站的用途分类：例如门户网站(综合网站)、行业网站、娱乐网站等;

根据网站的功能分类：例如单一网站(企业网站)、多功能网站(网络商城)等等。

根据网站的持有者分类：例如个人网站、商业网站、政府网站、教育网站等。

根据网站的商业目的分类：营利型网站(行业网站、论坛)、非营利性型网站(企业网站、政府网站、教育网站)

网站搜索(比如百度、搜搜、有道、必应、搜狗、谷歌、360搜索、雅虎)

1、指由网站主题代表者所设置的网站，有别于网友为兴趣设置的网站。如：电影公司为介绍某部新片所设置的网站，即可称为该影片的官方网站。

2、网站主题的地区代理商，所制作的网页，也可以称做官方网页。如：韩国在线游戏由台湾代理，台湾代理商做的网页就称为台湾区的官方网页。

3、泛指政府部门所置的网站，又可以细分为以下差别：

【官方】：公家方面的部门，多指政府。

【半官方】：含有民间势力的官方机构。

【非官方】：全部为民间势力的机构。

网站门户类

门户(portal)。原意是指正门、入口，现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。

门户网站多以php网站居多，php相对其他语言来说比较节省资源

个人类

个人网站是指个人或团体因某种兴趣、拥有某种专业技术、提供某种服务或把自己的作品、商品展示销售而制作的具有独立空间域名的网站，个人网站通常使用虚拟服务器，网站类型多以博客和小型论坛为主。

WAP类

WAP(无线通讯协议)是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机(PDA)、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。这一标准的诞生是WAP论坛成员努力的结果，WAP论坛是在1997年6月，由诺基亚、爱立信、摩托罗拉和无线星球(Unwired Planet)就共同组成的。

作用

(1)发展电子商务

(2)降低宣传费用

(3)扩大宣传范围

(4)方便用户随时了解信息

(5)实现信息共享

(6)即时通讯，方便客户提供意见

盈利

网站的盈利基本模式有：广告位出售，收取会员费，提取经纪费，售卖商品，以及获得联盟收益等。

比如说好奇网好项目商机网就是以出卖广告位盈利的，盈利从三千元到三万元每月不等，也会根据对广告的留言条数收取一定的费用，从而达到公司盈利运转的目的。

发展趋势

几乎每个网络公司都在开展网站建设业务，同时，因发展方向的不同，产生了三大块主体网站建设群体：

第一类，行业门户网站。许多行业门户网站，在其VIP会员服务项目当中，包含了为VIP企业会员提供网站建设的服务，像阿里巴巴、中国纺织网等公司，吸引了大批行业类的企业注册成为他们的VIP会员，获得包括网站建设和维护在内的多种服务项目。行业门户网站的企业建站服务占到所有企业网站建设服务市场的20%;这类网站以模板型居多。

第二类，网络综合应用服务公司。指提供包括网络基础应用服务(如域名、主机、邮箱)和网络增值应用服务(如网站建设和推广)等业务在内的综合应用服务公司，企业网站建设是重要业务之一，业务总量占到所有企业网站建设市场的60%。通过网络综合应用服务业务的宣传与拓展，在业界具有良好的形象和口碑，提供的网站建设服务也普遍为客户所接受。

第三类，专业网站建设服务公司，以个性化网站建设业务为主，大多体现在制作出3D全景网站，FLASH全景网站等，突出个性化制作和客户长期跟踪服务，业务总量占到所有企业网站建设市场的20%。

在这三类中，第一类行业门户网站需要长期的客户资源积累，大量的资本运作，操作起来资金门槛不低。而第三类专业网站个性化设计需要高端技术人才，从而提高了技术成本门槛。因此，真正在市场上拼杀的主力军就成了技术和资金门槛相对低很多的第二类：网络综合应用服务类公司。