旅游管理_就业前景_旅游相关_会展管理_安排说明

就业前景

旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子旅游管理相关书籍

商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。

旅游行政管理部门

旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。

旅行社

旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

旅游咨询公司

主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游（商务）用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。

旅游电子商务企业

旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一，与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业，由此可见，旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息，预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等，比如，携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。

旅游规划策划机构

毕业生可从事旅游规划与策划，旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年，我国共有甲级资质的旅游规划单位9家，乙级资质旅游规划单位154家，丙级资质的旅游规划单位62家，涵盖全国各省市、自治区、直辖市，除此之外，还有若干未有资质的规划策划机构。

旅游营销策划企业

新兴的旅游营销策划企业，是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业，是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划；也从事会展的组织营销业务。

旅游景区

毕业生可从事旅游景区的经营和管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，我国已有各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个，列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个，旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山，这些景区遍布全国各地，任何一类旅游景区都是一条就业出路，如此众多的旅游景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。

主题公园

毕业生可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型。乐园型的有欢乐谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；历史型诸如杭州的宋城、无锡的唐城、三国城；广西的乐满地、世外桃源、愚志乐园等；浓缩景观型诸如深圳的世界之窗、锦绣中华等；科技型诸如恐龙馆、航宇科普中心等。

旅游、休闲俱乐部

毕业生可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理，除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部、“屋”、“吧”等，如：陶艺俱乐部（陶吧）、蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。

旅游度假村

旅游度假村是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场于一体的旅游场所，环境优美，设施齐全，是度假休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游度假村的经营和管理。

旅游教学工作

旅游业的快速发展，对旅游基层人才需求越来越多，各地旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学的旅游班发展较快，从事旅游中职教育也是旅游本科毕业生就业不错的选择。

自主创业

各式各样有个性旅游纪念品商店，经济型特色化的旅游小饭店，有文化品味的酒吧与茶馆，风味餐饮、小吃业，前面谈到的陶艺陶吧、蜡染吧，教授种植花草、制作盆景的园艺吧，插花的花吧；摄影的摄吧……城市与旅游目的地的旅游与休闲的自主创业可说是万紫千红，从当代人的旅游与休闲消费需求中调查分析可以寻求到许多创业门道。

开发乡村旅游

城市化的发展、新农村经济建设的加速促进了乡村旅游与休闲产业的发展，特别是大城市周边发展更为快速。

旅游相关

旅游文化

帮助人们正确认识和理解旅游活动的社会影响，处理好旅游业的经济效益和社会效益之间的和谐统一，促进接待地整体的、全面的、持续的进步。可以使人们提高认识，自觉地处理与旅游有关的经济、社会、文化关系，促进接待地各方面整体协调发展。

旅游法规

旅游产业发展过程中的法律法规问题。相关书籍

旅游经济

旅游产业的经济影响与经济动机。

旅游审美学

旅游行为的产生及审美学动机。

旅游教育

旅游教育教学规律。

旅游景区规划

旅游规划，是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。旅游规划经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。旅游规划要求从系统全局和整体出发，着眼于旅游规划对象的综合整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，从发展和立体的视角来考虑和处理问题。因此，旅游规划必然要站在高屋建瓴的角度统筹全局，为旅游实现提供指导性的方针

生态旅游

促进生态旅游地经济社会可持续发展是开展生态旅游的重要目的，具体表现在旅游地居民个体层和旅游地社会、经济、文化整体层次两个层次上。

旅游开发

旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色；旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律，结合对目的地管理的总体分析，研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。

会展管理

会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法，熟悉会议、展览的组织流程，会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理，展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务，展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告，会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。

安排说明

学位授予

管理学学士

实践教学

包括旅游景区综合考察、专业课程见习、社会调查、毕业实习等，总计20周时间。旅游景区综合考察安排在第八学期（4月份）；社会调查安排在每年假期；毕业实习安排在第七学期（7—10月份）。专业课程见习由专业课任课教师自行安排。

素质培养

发挥综合性大学的多学科优势，对人文社会科学课程进行整合和优化，通过大学公共选修课和专业任选课的合理设置，以及第二课堂的完善建设，使学生在自主选择的学习中，增强文化素质修养。具体措施为：

开设多学科专题讲座；

聘请专家、名家介绍国际及国内学术前沿动态；

组建各类学生社团，开展多样化校园文化活动；

举办读书沙龙，交流心得体会；

与国外学生建立联系与交流；

利用校园网、文艺刊物、班级墙报等各类载体，为学生提供展示自我、学术争鸣、思想交流的园地。

创新培养

1、加强教师指导工作。指导教师要重视学生创新意识的培养，在专业教学中，启发学生分析现代旅游业发展中存在的问题，并要求提出相应的对策，以提高学生分析问题解决问题的能力。着重介绍旅游研究的前沿问题、热点问题及学术争论问题，培养学生的求异思维能力。

2、加强学生研究性学习能力的培养。引导学生充分利用学术信息和图书资料，注意传授科学的学习方法和学科研究方法。指导学生重视论文的撰写，以加强学生写作能力的锻炼，并选择一部分高质量的学生论文在正式刊物上发表。

3、重视实践教学，培养学生的创新能力。充分利用专业技能模拟训练、课程见习、毕业实习等实践教学环节，组织学生进行旅游规划、旅游线路设计、旅游宣传策划等设计活动，培养学生的创新能力。

4、在教学计划中设“专家讲座”。聘请区内、国内有影响的专家教授来该校，就旅游研究的重要理论问题和学术发展动态等进行专题讲座，使学生接受旅游研究的新思想、新观点、新方法。在可能的情况下，组织部分学生参加学术研讨会。

毕业条件

标准学制四年，修读年限3－6年。学生修满167.5学分，CCT通过省级一级考试，CET四级达校标，体育达到国家规定的《学生体质健康标准》。毕业实习及毕业论文成绩合格者，方可毕业。

培养目标

培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法，能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。

企业管理

旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社企业集团化经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较；旅游行业管理的组织体制与产业政策，我国旅游行业管理现状及体制改革；全球化与旅游企业经营管理等问题。

课程要求

主要课程

《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础》、《旅游政策与法规》、《城市旅游》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游口语》、《旅游饭店管理》、《旅游会计学》、《旅游社会学》、《酒店管理学》、《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》、《旅游财务管理》、《旅游项目管理》、《旅游信息系统》、《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》等。

开设学校

旅游管理业内素有“北二外，南中山”之说，北二外、中山大学旅管实力较强，另外开设有旅游管理专业的著名学府还有暨南大学、陕西师范大学、东北财经大学、浙江大学、厦门大学、北京交通大学、复旦大学、西北大学、华东师范大学、华侨大学、四川大学等。以及以科研实力著称的北京大学、南京大学、南京师范大学等院校的旅游地理。

北京
中国地质大学	北京交通大学	北京林业大学	首都师范大学	中央财经大学
中央民族大学	北京工商大学	中国劳动关系学院	首都经济贸易大学	北京联合大学
北京城市学院	北京石油化工学院	北京第二外国语学院	北京农学院
天津
南开大学	天津师范大学	天津财经大学	天津商学院	天津外国语大学
天津体育学院	天津农学院
上海
上海杉达学院	上海立达职业技术学院	华东大学	复旦大学	上海建桥学院
上海交通大学	同济大学	华东师范大学	华东理工大学	上海旅游高等专科学校
上海大学	东华大学	上海财经大学	上海师范大学	上海师范大学天华学院
上海外国语大学	上海海事大学	上海对外贸易学院	上海工商外国语职业技术学院	上海商学院
重庆
重庆理工大学	西南大学	重庆工商大学	重庆邮电大学	四川外语学院
重庆师范大学	重庆教育学院	重庆交通大学	重庆三峡学院	重庆旅游职业学院
重庆航天职业技术学院
河北
燕山大学	河北大学	河北师范大学	河北经贸大学
河南
平顶山工学院	许昌学院	郑州大学	河南大学
河南师范大学	河南农业大学	河南科技大学	信阳师范学院
河南财经政法大学	郑州航空工业管理学院	南阳师范学院	洛阳师范学院
安阳师范学院	南阳职业学院	郑州师范学院	安阳师范学院人文管理学院
山东
泰山学院	山东大学	中国海洋大学	青岛大学	青岛酒店管理职业技术学院
山东师范大学	曲阜师范大学	聊城大学	烟台师范学院	山东女子学院
山东经济学院	山东财政学院	泰山医学院	临沂大学	东营职业学院
潍坊学院	山东工商学院	鲁东大学	山东交通学院	日照职业技术学院
山西
山西大学	山西师范大学	山西财经大学	山西大同大学	长治学院
太原师范学院	运城学院	晋中学院	忻州师范学院	太原学院
安徽
黄山学院	巢湖学院	马鞍山师范高等专科学校	合肥工业大学	合肥财经职业学院
安徽大学	安徽师范大学	安徽农业大学	安徽财经大学
合肥学院
江西
南昌大学	江西师范大学	江西财经大学	江西农业大学
宜春学院	江西科技师范大学	江西教育学院	井冈山大学
九江学院	上饶师范学院	赣南师范学院	江西旅游商贸职业学院
江苏
南京林业大学	南京大学	东南大学	中国矿业大学	扬州大学
苏州大学	南京农业大学	南京师范大学	徐州师范大学	盐城师范学院
苏州科技大学	淮阴师范学院	常州大学	南京财经大学	江南大学
浙江
浙江大学	浙江工业大学	宁波大学	浙江师范大学	浙江外国语学院
浙江旅游职业学院	杭州师范学院	浙江林学院	浙江海洋学院
湖州师范学院	浙江工商大学
湖北
中国地质大学（武汉）	华中科技大学	武汉大学	华中师范大学
中南财经政法大学	湖北大学	三峡大学	中南民族大学
江汉大学	武汉轻工业大学	湖北文理学院	湖北汽车工业学院
湖北经济学院	湖北民族学院
湖南
湖南师范大学	湘潭大学	湖南科技大学	吉首大学	湖南人文科技学院
湖南理工学院	湖南文理学院	衡阳师范学院	湖南商学院	湘南学院
湖南城市学院	怀化学院	中南林业科技大学	湖南女子学院
广东
中山大学	华南理工大学	暨南大学	华南师范大学	广东工业大学	中山大学南方学院
广州大学	佛山科学技术学院	韶关学院	韩山师范学院	广东海洋大学	五邑大学
肇庆学院	广东技术师范学院	广东财经大学	嘉应学院惠州学院	吉林大学珠海学院
广西
广西大学	广西师范大学	桂林理工大学	广西师范大学
云南
楚雄师范学院	云南大学	云南师范大学	云南民族大学	昆明学院
云南财经大学	西南林业大学	大理学院	玉溪师范学院
贵州
遵义师范学院	贵州航天职业技术学院	贵州大学	贵州工业大学
贵州民族学院	贵州财经大学
四川
成都信息工程学院银杏酒店管理学院	四川天一学院	西南交通大学	成都理工大学	绵阳师范学院
四川师范大学	西南石油大学	西南财经大学	四川农业大学	四川大学锦江学院
西南民族大学	四川理工学院	成都信息工程学院	成都体育学院	中国民用航空飞行学院
乐山师范学院	宜宾学院	攀枝花学院	四川大学	西昌学院
陕西
西安文理学院	西北大学	西北农林科技大学	陕西师范大学	西京学院
长安大学	西安科技大学	陕西理工学院	宝鸡文理学院	西安欧亚学院
西安外国语大学	西安财经学院	延安大学	西安培华学院	西安翻译学院
青海
青海大学	青海师范大学	青海民族学院
宁夏
北方民族大学	宁夏大学
黑龙江
哈尔滨工业大学	黑龙江大学	东北农业大学	哈尔滨师范大学	东北林业大学
哈尔滨理工大学	大庆石油学院	佳木斯大学	齐齐哈尔大学
哈尔滨商业大学	牡丹江师范学院	黑龙江工程学院	哈尔滨学院
吉林
吉林华桥外国语学院	吉林农业大学发展学院	吉林大学	东北师范大学	吉林工商学院
北华大学	吉林师范大学	长春大学	东北电力大学	白城师范学院
长春师范学院	长春税务学院	通化师范学院	吉林工程技术师范学院	长春大学旅游学院
辽宁
辽东学院	铁岭师范高等专科学校	辽宁大学	东北财经大学	沈阳师范大学	东北财经大学
大连海事大学	沈阳大学	辽宁石油化工大学	大连外国语学院	辽宁师范大学
渤海大学	沈阳航空航天大学	大连民族学院	鞍山师范学院	大连财经学院
西藏
西藏大学
新疆
新疆农业大学	新疆财经学院	伊犁师范学院	新疆大学	石河子大学
内蒙古
内蒙古大学	内蒙古师范大学	内蒙古民族大学	内蒙古财经学院
海南
海南大学	海南师范大学	三亚学院	琼州学院
福建
闽江学院	莆田学院	厦门大学	福建农林大学
福建师范大学	华侨大学	集美大学	闽南师范大学
甘肃
兰州大学	西北师范大学	兰州理工大学	西北民族大学
兰州商学院
港澳台
香港科技大学	香港中文大学	香港理工大学

培养要求

本专业学生主要学习现代管理科学方面的基本理论和基本知识，受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练，掌握现代管理理论、技术与方法，具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。

毕业生应该获得以下几方面的知识和能力：

①掌握旅游管理学科的基本理论和基本知识；

②掌握有关旅游业和旅游企业管理问题研究的定性和定量分析方法；

③熟悉我国旅游业发展的方针、政策和法规，了解旅游业的发展趋势；

④能够熟练地运用先进的计算机技术手段和英语语言工具；

⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的独立研究问题和解决问题的能力。

研究对象

研究范围

旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件，为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外，还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化娱乐事业和公用事业等。

旅游溯源

旅游作为人们的一种活动在古代就已存在，它是伴随着宗教、游览、商业、探险以及文化交流等活动进行的。旅游作为一种行业是随着社会生产力的发展，人们生活水平的提高，旅行游览活动成为人们生活的一个部分，才比较迅速地发展起来。交通工具的改善，更促进了旅游业的发展。1825年在英国出现了世界上第一条铁路，1841年英国T.库克（1808～1892）同铁路公司签订合同，利用火车成功地组织了一次团体旅游。与此同时，由于社会劳动生产率的提高，经济发展，个人的支付能力有了提高，人们的消费构成发生变化，旅游日益成为人们生活中的一种需要。第二次世界大战后，由于新的科学技术的发展，大型喷气式客机的采用，高速公路的建设，不仅缩短了旅途时间，而且为旅游者提供了安全、舒适和愉快的旅途生活。同时，享受带薪假期的人数逐渐增多，使旅游活动日益大众化。旅游业在世界许多国家迅速发展起来，并成为一些国家和地区的重要经济支柱。如瑞士、奥地利、马耳他、新加坡等国和香港地区的旅游业，在国民经旅游景点

济中都占有重要地位。

旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分，两者由于接待对象不同而有所区别，但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业，一般是从国内旅游业开始，逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇，大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体，统筹规划、合理安排，能够互相促进、互相补充、共同发展。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

发展国际旅游业，能增加外汇收入，并为各国、各地区间的科学技术和文化交流开拓新的渠道，为增进各国人民之间的了解和友谊创造条件。发展国内旅游业，能为国际旅游业发展创造物质基础和经营管理经验，并能扩大非商品货币回笼，增加资金积累，改善地区间的经济文化发展不平衡的现状。发展旅游业也是扩大社会劳动就业的途径之一。

随着社会生产力的发展，劳动生产率的提高，以及人们带薪假期的增加，旅游业将持续高速度发展。根据世界旅游组织预测，如世界的政治经济形势不发生重大变化，到20世纪末，世界各国每年在国内外旅游人数将达30亿，旅游业可望成为世界最重要的经济部门之一。

发展历史

随着国际经济的一体化、中国加入WTO，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。

虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。

旅游管理现已成为一门一级学科

市场营销

是通过研究旅游市场供求变化，以满足旅游消费者为中心，开发适销对路的旅游产品，以获得最大的社会经济效益的旅游市场经营管理活动。

（一）以交换为中心，以旅游消费者为导向，以此来协调各种旅游经济活动，力求提供有形产品和无形服务，通过使游客满意来实现经济和社会目标。

（二）旅游市场营销是一个动态过程，包括分析，计划，执行，反馈和控制，这个过程更多地体现旅游经济个体的管理功能，是对营销资源的管理。

（三）旅游市场营销适用范围较广，一方面体现在旅游市场营销的主体广，包括所有旅游经济个体；另一方面旅游市场营销的客体也多，不仅包括对有形实物和无形劳务的营销，还包括由旅游经济个体所发生的一系列经济行为。

其他

探讨

内容摘要：文章首先阐述我国政府主导下旅游管理信息化的必然性，然后提出政府主导下旅游管理信息化的对策及其实施思路。

关键词：旅游管理信息化政府主导

本文中的政府主导的涵义，就是在目的地实施信息化战略的过程中，包括目的地的旅游信息化网络与配套信息服务设施的建设中，政府部门需要发挥统筹规划、集资与投资、引导企业有序参与，并加强目的地相关利益主体间的信息合作与交流等方面发挥作用。

政府主导下旅游管理信息化的必然性

人类社会在经历了农业革命和工业革命之后，如今已进入信息革命阶段。信息革命的核心是当今先进生产力的代表——信息技术，即一个庞大的扩展的高新技术群，包括电脑技术、电信技术、广播电视技术、网络技术、多媒体技术、数据库技术等。信息技术的发展对人类社会的方方面面都产生不同程度的影响，包括旅游业。根据IResearch的预测，到2010年网上旅行预订的用户数将达到710万，庞大的市场潜力预示着巨大的市场商机。但同时要看到在线旅行预定市场的培育是一个渐进的过程，会呈现稳定的发展态势。

(一)旅游产品的无形性和不可转移性

由于旅游产品的无形性和不可转移性的特点决定了旅游业较少涉及实物运输，旅游活动引发的主要是“人流”而不是“物流”，电子商务在旅游业中的应用对实物配送要求不高。制约我国电子商务发展的三大瓶颈为：信用、支付和配送，对于旅游业来说，物流涉及较少。这样旅游业开展电子商务就减少了一个制约因素。

图书

旅游管理应用统计学简明教程

图书编号:622562

出版社:东北财经大学出版社

定价:15.0

ISBN:781084158

作者:谢彦君

出版日期:2002-12-01

版次:1

开本:210×147×7毫米

《旅游管理新教材丛书》。

本书适合于大学本科旅游管理专业和其他相关专业的师生使用。在内容的组织和表达上力求浅显、简明和实用，给教师和学生都留下比较大的思考空间。为了能使学生感受到统计方法在旅游实践当中的应用价值，本书的很多例子都采用真实的数据，这也应该说是本书的一个特色。

目录第1章导论引言1.1统计的含义1.2统计的历史1.3两种统计学1.4统计学在旅游管理领域中的应用第2章统计资料的搜集与整理引言2.1统计调查2.2统计资料的整理2.3统计图表的运用第3章综合指标分析引言3.1绝对指标与相对指标3.2平均指标3.3变异指标第4章时间数列分析引言4.1时间数列概述4.2时间数列的综合指标分析4.3长期趋势分析4.4季节指数分析第5章指数分析引言5.1指数的概念和种类5.2综合指数的编制5.3平均数指数第6章概率分布.抽样分布与抽样误差引言6.1概率分布的概念和种类6.2抽样分布6.3抽样误差第7章总体指标的抽样估计引言7.1抽样估计的意义和种类7.2用大样本对总体均值和总体成数进行区间估计7.3用小样本对总体均值和总体成数进行区间估计7.4样本容量的确定第8章总体指标的假设检验引言8.1假设检验的意义8.2总体平均数的假设检验8.3总体成数的假设检验第9章相关与回归分析引言9.1相关关系及其测定9.2一元线性回归分析9.3多元线性回归与非线性回归分析附录一我国主要旅游统计指标解释附录二统计用表

旅游管理学

作者：罗明义等著

出版社：南开大学出版社

出版时间：2007-11-1

版次：1

页数：588

字数：688000

印刷时间：2007-11-1

开本：16开

纸张：胶版纸

印次：1

I S B N：97873100 28023

包装：平装

随着现代经济社会的发展，旅游活动已经成为人们生活中的重要选择，旅游经济已成为国民经济的重要组成部分。因此，加强旅游管理不仅是保证旅游活动健康发展的客观要求，也是促进旅游产业持续健康发展和经济社会全面协调发展的客观要求。为了适应现代旅游发展和旅游管理教学与研究的需要，培养既掌握系统旅游管理理论知识，又具有综合旅游管理能力的旅游专门人才，我们特编写了《旅游管理学》一书。

《旅游管理学》以社会主义市场经济理论为指导，以现代经济学、管理学、旅游学、旅游经济学等学科理论为基础，充分吸收国内外旅游管理研究的最新成果，系统总结和概括了现代旅游管理的实践经验，并紧紧围绕旅游管理中的基本内容和重点问题，从旅游管理原理、旅游者活动管理、旅游企业管理、旅游市场管理和旅游宏观管理五方面，构建了《旅游管理学》的完整体系结构和内容，并围绕旅游管理的基本理论、基本原理和基本方法，从以下五个方面系统地介绍了现代旅游管理的理论、方法和实务。

罗明义，男，云南昭通人，经济学博士．，云南大学教授、博士生导师。1983年毕业于云南大学经济系并获经济学学士学位，1997年毕业于复旦大学管理学院并获经济学博士学位。先后担任过云南大学管理系主任、经济学院副院长、旅游系主任、旅游学院院长、云南省旅游局副局长，现任云南省旅游局局长、云南大学旅游研究所所长、旅游管理博士生导师，云南大学旅游管理重点学科学术带头人。长期从事企业管理、旅游经济管理、区域经济的教学科研与旅游行政管理工作，出版有关企业管理、旅游经济、旅游管理和区域经济方面的专著、教材三十多部，发表学术论文一百二十多篇。

前言

第一篇旅游管理原理

第一章旅游管理概述

第二章旅游管理理论基础

第三章旅游管理基本原理

第四章旅游管理基础工作

第二篇旅游者活动管理

第五章旅游者活动策划与组织

第六章旅游者行为与管理

第七章旅游服务管理

第八章旅游安全管理

第三篇旅游企业管理

第九章旅游企业成长与发展

第十章旅游企业战略管理

第十一章旅游企业经营管理

第十二章旅游企业产品管理

第四篇旅游市场管理

第十三章旅游市场体系和机制

第十四章旅游市场竞争与结构

第十五章旅游市场开拓与促销

第十六章旅游市场规划与监管

第五篇旅游宏观管理

第十七章旅游宏观管理概述

第十八章旅游管理体制和组织

第十九章旅游行业管理

第二十章旅游区域管理

主要参考文献

相近专业

工商管理，市场营销，会计学，财务管理，人力资源管理，旅游管理，商品学，审计学，电子商务，物流管理，国际商务，导游，会计，电算化，汽车营销专业

专升本

课程设置

专升本：管理系统计算机应用、中外民俗、旅游资源规划与开发、酒店投资与管理、旅游市场学、世界旅游地理、旅游企业投资与管理等。

专科：大学语文、计算机应用基础、旅游经济学、中国旅游地理、导游业务、酒店概论、旅游英语、旅游心理学、公共关系学等。

高升本：（专科课程+专升本课程）培养目标：旅游管理专业培养酒店管理、旅游团队组织与管理、旅游资源开发研究、旅行社管理等方面的高级旅游管理人才。

报考条件

凡国家承认学历的专科及专科以上毕业生均可以报考旅游管理自考专业，并根据具体情况作如下分类：

1、旅游管理、饭店管理专业专科毕业生可以直接报考；

2、经济管理类非旅游管理、饭店管理专科及专科以上毕业生报考，须加考中国旅游地理、旅行社经营与管理、饭店管理概论等三门自考课程；

3、其他专业专科及专科以上毕业生报考，须加考旅游经济学、中国旅游地理、旅行社经营与管理、饭店管理概论等四门课程。

旅游管理